Informativa sulla Privacy
Introduzione
vireqantos SBS ("noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web vireqantos.sbs e utilizzi i nostri servizi di amministrazione digitale.
Questa informativa si applica a tutti i nostri servizi digitali e descrive i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana sulla privacy.
Dati del Titolare del Trattamento
vireqantos SBS
Via San Leonardo, 38
84131 Salerno (SA), Italia
Telefono: +39 06 2321 9271
Email: help@vireqantos.sbs
Tipologie di Dati Raccolti
- Dati di identificazione personale (nome, cognome, codice fiscale)
- Informazioni di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
- Dati di navigazione e utilizzo del sito web
- Informazioni sui dispositivi utilizzati (indirizzo IP, browser, sistema operativo)
- Dati relativi alle transazioni e ai servizi richiesti
- Comunicazioni e corrispondenza con il nostro servizio clienti
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
Erogazione dei Servizi: Forniamo servizi di amministrazione digitale e supporto tecnico. I tuoi dati sono essenziali per processare le tue richieste e mantenere attivi i servizi che hai sottoscritto.
Comunicazioni di Servizio: Ti inviamo aggiornamenti importanti sui servizi, modifiche ai termini di utilizzo, questioni di sicurezza e comunicazioni amministrative necessarie.
Supporto Clienti: Rispondiamo alle tue domande, risolviamo problemi tecnici e forniamo assistenza personalizzata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi.
Miglioramento dei Servizi: Analizziamo l'utilizzo dei nostri servizi per identificare aree di miglioramento, sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare le performance tecniche.
Conformità Legale: Rispettiamo gli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea, inclusi requisiti fiscali, amministrativi e di sicurezza informatica.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR:
Esecuzione di un Contratto: Per l'erogazione dei servizi di amministrazione digitale che hai richiesto e per adempiere agli obblighi contrattuali.
Interesse Legittimo: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza dei sistemi informatici e prevenire frodi o utilizzi impropri.
Consenso: Per attività di marketing diretto e comunicazioni promozionali, quando richiesto dalla legge.
Obbligo Legale: Per rispettare obblighi fiscali, amministrativi e normativi applicabili alla nostra attività.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e informazioni su come li trattiamo.
Diritto di Rettifica
Puoi chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano.
Diritto alla Cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dal nostro sistema.
Diritto alla Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli a un altro fornitore di servizi.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.
Diritto di Limitazione
In alcune situazioni, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo help@vireqantos.sbs specificando chiaramente la tua richiesta. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Potremmo condividere i tuoi dati limitatamente nelle seguenti circostanze:
Fornitori di Servizi Tecnici
Collaboriamo con fornitori di hosting, servizi cloud e supporto tecnico che potrebbero accedere ai tuoi dati per fornire servizi essenziali. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.
Obblighi Legali
Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da ordini del tribunale o da autorità competenti per questioni fiscali, amministrative o di sicurezza nazionale.
Protezione dei Diritti
Possiamo condividere dati per proteggere i nostri diritti legali, prevenire frodi, garantire la sicurezza dei sistemi o proteggere la sicurezza degli utenti.
Tempi di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.
Misure di Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
Crittografia dei Dati
Tutti i dati sensibili sono crittografati sia durante la trasmissione che durante lo storage utilizzando protocolli di sicurezza avanzati.
Controlli di Accesso
L'accesso ai dati è limitato solo al personale autorizzato e necessario per l'erogazione dei servizi, con sistemi di autenticazione multi-fattore.
Monitoraggio Continuo
Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per identificare e rispondere rapidamente a potenziali minacce alla sicurezza.
Backup Sicuri
Eseguiamo backup regolari dei dati in ambienti protetti per garantire la continuità del servizio e il ripristino in caso di emergenza.
Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo che:
• Il paese di destinazione garantisca un livello adeguato di protezione dei dati secondo la Commissione Europea
• Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Il fornitore aderisca a framework di certificazione riconosciuti per la protezione dei dati
Ti informeremo sempre in caso di trasferimenti internazionali e delle garanzie implementate per proteggere i tuoi dati.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:
Cookie Tecnici
Essenziali per il funzionamento del sito, inclusi cookie di sessione per l'autenticazione e la navigazione sicura.
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Raccolgono informazioni aggregate su come i visitatori utilizzano il sito per migliorare le prestazioni e l'usabilità.
Gestione dei Cookie
Puoi modificare le impostazioni dei cookie attraverso il tuo browser o utilizzando il pannello di controllo cookie disponibile sul nostro sito.
Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle pratiche di trattamento dei dati.
Ti notificheremo qualsiasi modifica significativa tramite:
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Comunicazione diretta all'indirizzo email fornito
• Notifica nell'area personale dei nostri servizi
La versione aggiornata entrerà in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Contatti e Reclami
Per Questioni sulla Privacy
Email: help@vireqantos.sbs
Telefono: +39 06 2321 9271
Indirizzo: Via San Leonardo, 38, 84131 Salerno SA
Se non sei soddisfatto della nostra gestione dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 69677 1
Email: garante@gpdp.it
Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima per cercare di risolvere qualsiasi preoccupazione direttamente.